隐私政策

适用范围

本隐私政策适用于 泓珊见域 VisibilityOS 官网、在线诊断、内部交付后台和相关服务中的个人信息处理活动。

企业资料中可能包含联系人姓名、电话、微信、邮箱、职位等个人信息，也可能包含企业经营信息、官网、案例、资质、竞品等商业资料。

我们收集的信息

• 在线诊断信息：企业名称、品牌、官网、行业、主营业务、核心产品或服务、目标客户、服务地区、竞品、希望被 AI 推荐的场景、当前问题。
• 出海诊断信息：企业英文名称、英文品牌、英文官网、目标国家或地区、目标语言、出口业务类型、海外买家、海外竞品等。
• 联系信息：联系人、联系电话、微信、邮箱、沟通记录、客户反馈。
• 后台使用信息：账号、登录状态、操作日志、项目记录、任务记录、报告交付记录。
• 技术信息：IP 地址、浏览器、设备、访问时间、页面路径、错误日志、安全审计日志。

使用目的

• 创建线索和项目，进行国内 GEO 或出海 Global GEO 初步诊断。
• 生成关键词策略、AI 问答场景、内容资产、分发任务和报告。
• 联系用户、确认资料、交付报告、处理反馈和提供服务支持。
• 保障系统安全、排查故障、防止恶意请求、满足审计和合规要求。
• 在取得必要授权或去标识化处理后，用于改进产品体验和交付质量。

处理原则

• 遵循合法、正当、必要、诚信原则。
• 明确处理目的、方式和范围，不超出实现服务目的所必要的范围收集信息。
• 对敏感凭证、连接器密钥、平台 Token 等进行加密或等效安全保护，接口响应进行脱敏。
• 对客户企业事实、资质、案例、参数和联系人信息进行访问控制和操作留痕。

共享与委托处理

为提供 AI 生成、内容处理、发布草稿、URL 提交、邮件或基础设施服务，我们可能使用第三方服务商或客户授权的平台接口。我们会尽量仅提供实现目的所需的最小信息，并要求相关服务商承担保密和安全义务。

除法律法规要求、获得用户授权、履行合同必要或保护合法权益所需外，我们不会向无关第三方出售、出租或非法提供个人信息。

保存期限

我们将在实现处理目的所必要的期限内保存个人信息和企业资料。法律法规、监管要求、争议解决、审计留痕或合同另有要求的，从其要求。

超出保存期限后，我们将删除、匿名化或按安全归档规则处理相关信息。

个人权利

• 在适用法律允许范围内，您可以请求查阅、复制、更正、补充、删除个人信息。
• 您可以撤回基于同意的信息处理授权；撤回不影响撤回前已进行处理活动的效力。
• 您可以就个人信息处理规则、共享情况和投诉处理方式联系我们。

未成年人信息

本服务主要面向 B 端企业客户和内部交付人员，不主动面向未成年人提供服务。若发现误收集未成年人个人信息，请及时联系我们处理。

联系我们

如对个人信息处理有疑问、请求或投诉，可通过以下方式联系：微信 / 电话 / 邮箱：待配置。